リサイクルトナーのリスク

劣化を考慮した使用を

 リサイクルトナーは、地球環境に優しいというエコ活動を踏まえた上で、消耗部材の有効活用を実施しています。そのため、ドラムやブレードなどの優良部材も再利用しています。リサイクルトナーは繰り返し使うことにより、廃棄物の減少や最終処理に伴う熱量の減少により、有害物質やCO2などの排出量の削減へと繋がります。しかしリサイクルするということは、必要以上に消耗部材を繰り返して使うということです。そのため、リサイクルトナーは劣化していくのです。リサイクルトナーは消耗部材ごとに長年のデータが蓄積されていますので、その交換ルールを元に自然環境を配慮した品質の高いリサイクルトナーの生産を行っています。よって、各メーカーごとのトナー再生工場それぞれのスキルが、それを分ける一つの要因になります。

リサイクルトナーの不具合とは、色むらや白抜け印字、黒線などの印字不良が中心です。その際、ガタガタと音がしたり、キーンといった異音が起こる可能性があります。これらはすべてカートリッジに原因があるので、プリンタの不具合と勘違いしないようにしましょう。このことから分かるように、リサイクルトナーは特性上必ず不具合が起こってしまうものなのです。それが頻繁に起こるというわけではありませんが、リサイクルトナーは不具合率は2.7%になります。この数字は国内でトップに入るほどの高い品質なのですが、100本中3本は何らかの不具合が発生するということになります。繰り返し使えば使うほど、その不具合の発生率は高くなるわけです。 しかし、このような点をしっかり理解しておけば、不具合の発生率を大幅に減らすことが出来ます。業者がしっかりとそれを把握しているかしていないかで、リサイクルトナーの質が決まると言っても過言ではありません。補償がしっかりしている業者を選ぶことを強くオススメします。

リサイクルトナーの利用性は、地球環境の保護やコスト削減といったメリットを共存させなければならない商品です。企業にとって、この両面を得られることはトータル的に見てもかなり大きなメリットを持つ商品と思います。またリサイクルトナーを使用するときは、不具合の発生を考慮した上での使用方法を考えた方がよろしいと思います。使用頻度の回数やリサイクルトナーに求める品質など、その環境や企業の運用ルールによって大きく異なるはずです。純正品の不具合率は約1%とリサイクルトナーと比べても低いのですが、リサイクルトナーを使う意味は環境に配慮した商品だということにあると思います。不具合が起こったときも、メーカー側では1年間の無料保証がついているなど、きちんと対応ができるように配慮がされています。無料保証を使えば、リサイクルトナーを再回収、そして劣化部材を交換・調整して、再度お届けすることになります。

リサイクルトナの無料保証

 リサイクルトナーの生産工程は、各メーカーで決められた工程に沿って工場でリサイクルされ、厳しい検査を繰り返し行い出荷に至ります。それは、顧客に対して高品質なトナーを提供するためのプロセスであるため、万全を期して行っているのです。しかしながら、上記でご説明したようにリサイクルトナーにとって劣化は付き物です。万一、届いた商品をご使用して印刷不良などの不具合が発生した場合は、無料で保証を行うサービスを提供しているところがほとんどだと思います。この保証はきちんとした目的で使用され、製品に対して外部から何らかの手が加えられていないものが対象となるでしょう。そこで、リサイクルトナーの基本的な保証内容をご紹介したいと思います。各メーカーによって保証内容は異なってきますので、お問い合わせ下さい。

■基本保証

 リサイクルトナーの保証を行うときは、お客様自身の過失などによる理由以外での印刷不良、材質の欠損の場合に適用されます。その際は、月日が証明できる書類やそのコピー、それとその不具合の内容を記入してメーカーに連絡となります。基本的に代替品は、無条件での交換となるでしょう。代替品が到着次第、不具合が発生したリサイクルトナーを返送という流れになります。もし、不具合が発生したリサイクルトナーの返送がなければ、その代替品をご購入ということになるでしょう。

■印刷不良保証

 万が一、リサイクルトナーを使用して印刷不良や材質の欠陥が見つかった場合は、同じようにその旨を連絡して、購入された年月日が証明できる書類やそのコピー、印刷不良なら不良印字されたサンプルとその内容を記入した書類をその商品につけて返送となります。印刷不良を原因を調査しその商品の欠陥理由が分かり次第、代替品と交換となるでしょう。

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Last update:2014/11/19

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